Курси помічника керівника

онлайн-навчання помічника керівника в Києві з березня 2024 р.  У курсі: переговори, кадри, маркетинг, діловість та ін. Після закінчення міжд. сертифікат. Розклад і програма.

навчальний центр інституту економіки, права та систем керування  запрошує на курси помічник керівника, курси секретів-помічник керівника, а також на комплексну спеціальність: офіс-менеджер-помічник керівника.

Програма курсу помічника керівника побудована на Безліч практичних методик, рішень, освоєння яких допоможе вам досягати своїх цілей, підвищуючи як свою результативність, так і результативність ваших компаній.  На заняттях тренера пропонують слухачам реальні кейси, щоб якісно освоїти навчальні інструменти, обговорити складні моменти в групі або індивідуально.

Внаслідок навчання на курсах асистента керівника Ви: отримаєте знання й розвинете вміння за формування  стратегії в зони керування персоналом, розвинете управлінські навички та Підвищте особисту ефективність. 

Початок курсів помічника керівника онлайн —  март 2024г.  Заняття проводяться онлайн. 

Діють знижки до 28-річчя курсів до 20%.  Ціна з урахуванням знижки:  3200 грн (у разі оплати щомісяця).

Предмети у програмі курсів:

1. Рекутинг персоналу.
2. Ділові справи. Кадровий менеджмент
3. Тайм-менеджмент.
4. Техніка ведення переговорів і продажів.
5. Основи бухачета та програма 1С.

У процесі занять використовуються приклади, експерименти, демонстрації, тренінги та практичні завдання.
Підготівку проводять не просто викладачі, а успішні фахівці та бізнес-радувальники, які пройшли спеціальну підготовку як бізнес- тренери.

У програмі курсу кадрове підприємство:

1. Кадрова політика. Кадрові служби в сучасних умовах: 

1.1. 
Ціли кадрової політики; 
Основні положення кадрової політики підприємства; 
1.2. 
Структура та кількість кадрової служби підприємства; 
Положення про кадрову службу підприємства; 

2. Внутрішні органічно-нормативні документи підприємства: 

2.1. Колективний договір: 
Процедура ухвалення колективного договору; 
Відповідальність за порушення законодавства про колективні угоди; 
2.2. Правила внутрішнього трудового розпорядку: 
Зняття та вміст правил внутрішнього трудового розпорядку; 
Практика розробки правил внутрішнього трудового розпорядку; 
2.3. Штатний розклад підприємства: 
Зняття та вміст штатного розкладу; 
Практика розробки штатного розкладу; 
2.4. Надійні інструкції: 
Зняття та вміст належної інструкції; 
Практика розробки належної інструкції; 

3. Працевийкт. Приймання на роботу: 

Зняття трудового договору. Сторони трудового договору: 
Типи трудових договорів; 
Контрактна форма договору; 
Особливості приймання на роботу суміснців; 
Відмінність сумісності від поєднань; 
Приймання на роботу іноземних громадян; 
Відмінність трудових договорів від громадянсько-правового характеру; 
Працьопристрій інвалідів на підприємстві: 
Норматив робочих місць для роботи інвалідів; 

4. Переведення на іншу роботу. Прихилення трудового договору.

Індивідуальні трудові суперечки: 

4.1. Переведення на іншу роботу: 
Відмінність переведення від переміщення; 
4.2. Прихилення трудового договору: 
Підготовка та оформлення документів під час розторгнення трудового договору; 
4.3. Індивідуальні трудові суперечки: 
 5. Документальне оформлення руху персоналу та його учить. Кадрова виразність: 

5.1. Розрядні документи щодо особистого складу: 
Показання — основний розпорядний документ з особистого складу підприємства; 
5.2. Документу за класом особистого складу підприємства: 
Заповнення та ведення особистої картки; 
Розрахунок загального стажу роботи; 
Оформлення та ведення особистих справ; 
5.3. Трудові книжки. Оформлення, ведення, внесення змін і урахування: 
Загальні питання заповнення трудових книжок; 
Оформлення вкладки в трудову книжку; 
Оформлення та видавання дубліка трудової книжки; 
Порахований рух трудових книжок і вкладок у них; 
5.4. Типи документів і терміни їхнього зберігання; 
5.5. Кадрова виразність: 
Відділення перед органами статистики; 
Відлік перед державною службою зайнятості; 
Відділення перед фондом соціального захисту інвалідів; 

6. Робочий час і час відпочинку. Надання та оформлення відпусток. службові відрядження. Економічне страхування: 

6.1. Робочий час і час відпочинку: 
Тривалість робочого часу; 
Оформлення табелю урахуванням робочого часу; 
Надвузькі роботи; Робота в нічну пору; Час відпочинку; 
6.2. Надання та оформлення відпусток: 
Типи відпусток і їх тривалість; 
Документальне оформлення відпусток; 
Грошова компенсація невикористаної відпустки; 
Порядок надання відпусток у зв'язку з вагітністю та пологами; 
6.3. службові відрядження: 
Документальне оформлення службових відряджень; 
Світове страхування у зв'язку з тимчасовою втратою працездатності: 
7. Забезпечення трудової дисципліни на підприємствах. Материальна відповідальність працівників: 

7.1. Забезпечення трудової дисципліни на підприємствах: 
 Зняття трудової дисципліни; 
7.2. Материальна відповідальність працівників: 
Типи фізичної відповідальності; 
Визначення розміру причинованого підприємству шкоди; 

8. Робота кадрової служби підприємства за призначенням пінсій: 
Фарбування оформлення документів, необхідних для призначення пенсій; 
Чорно-червоні терміни призначення пенсій; 
Крейда виплата пенсій;

У програмі ефективне керування персоналом:

1) Приймаємо на роботу: проведення бесіди та корисні питання до кандидата на посаду.

2) Загальні функції керування. очікування керівника та підпорядкованого один до одного. Визначення стилю керівництва. Переваги та вади директивного та колегіального стилів керівництва. Особливості аналітичного, реалізувального, експресивного та дружнього типів поведінки керівників. Складники авторитету керівника.

3) Мотивація персоналу. Ієрархія потреб особистості з А.Маслоу та її застосування в практиці управлінської діяльності. Двофакторна теорія потреб Ф.Герцберга. Грошове премування як складова частина стимулювання праці персоналу. Заохочення та покарання: загальні рекомендації.

4) Тайм-менеджмент — керування робочим часом. «Окно Ейзенхауера». Загальні рекомендації щодо керування робочим часом. «Расточителі» робочого часу керівника та рекомендації з їхнього подолання. Ефективне проведення ділових нарад.

5) Як поводитися з touch: рекомендації.

У програмі курсу Техніка ведення переговорів:

1. Підготівка до зустрічі з клієнтом.

• збоку інформації від клієнту;
• визначення шкірної мети зустрічі;
• назустрічність на успіх, вправи.

2.  Професіональне упинання коntтакту.

• схема огляду системи переконання. Примеры;
• типи приводів на перегворах: боризму, поступа, ухoд, компроміс, суто (партнерства);
• продовження блокеров і вихoд на урoвінь приймання рішень;
• кроки відновлення кoнтакту, відстроювання від кoнкурентoв;
• Ситуаціонні вправи кoнтакту.

3. Постілати "систем переконання" і некoтріші фактори, що впливають на наявні клієнтами рішення.

• вчить спектилювати та виділяти вигідних клієнтів, работіти з вигідними клієнтами;
• вміння аналізувати справжню реакцію (міння) клієнта на передолодження придавця;
• практичне завдання: навчитися "читати" реакцію. Роз'яснення й апробація метики;
• нюанс. "Читати" реакцію та впливати на переконання клієнта, що може бути в межах тієї прібали, которуючи в цей момент для клієнта є домінувальною. Що таке домінанти? Приклади.
• "система переконання" використовує спеціальний прийом "вмикання" нужної домінанти.

4. Комунікативні навички

• зсвоєння навичок активного виявлення та свердління уваги;
• вибoр вдачій полозиції в перегoвoрах;
• — вміння читати мову жестів і тілорух (призначення не дуже добре, що сприяє розвитку, нo і тoгo).

5. Орієнтація в ситуації та виявлення цікавості клієнта

• уміле виявлення інтересу клієнта;
• техніка тестування та розстроювання;
• типи вoпрoсу та правила слуханні, тренінг виявлення справжніх інтересів і потертостей.
• некoнтрoльовані та не завжди впізнавані вoпрoси споживача, не пoлущивши відсічені на кітряні клієнт не візьме рішення. Як їх передбачити, сховати та своєчасно стружувати звоєні, потрібні утвети в "системі переконання".

6.  Презентація (попередньо призначена) вигoд тухаря

• принцип "не продовжувати, тобто не нав'язувати тюхар", а пропонувати його вибоди;
• мітки вислизання в аргументації;

ронізація

Зняття та предмет науки конфліктології.

Зняття конфлікту. нька конфліктна ситуація. Критерії виявлення. Структура конфлікту.

Контрастні сторони. Зона разногласий. Представлення учасників про конфліктну ситуацію. Передчасна взаємодія.

Передконфліктна ситуація. Способы выявления.

Інцидент (primaactaконфлікта). Способы выявления.

Ескала конфлікту. Способы выявления.

Новітність і стрес. 
 

У програмі курсу Фінансовий менеджмент:

1. Методи та прийоми. Деталізація. Метод порівняння та моделювання.
2. Основні фінансові коефіцієнти, що використовуються в аналізі фінансового стану підприємства.

Коефіцієнт рентабельності. Коефіцієнт ліквідності. Коефіцієнт платіжоспроможності. Ринкові індикатори.

3. Організація фінансової роботи на підприємстві.

Прийняття фінансових рішень із перспектив розвитку та поточної діяльності підприємства, залучення джерел фінансування, проведення фінансової політики.

Виконання фінансових розрахунків, оформлення фінансової документації, складання звітів. Центри відповідальності — ефективна форма організації керування фінансами.

4. Інформаційна база аналізу.  Законодавчі, нормативні та інструктивні документи.

5. Аналіз фінансового стану підприємства.

Аналіз прибутокності (динаміка зміни об'єму чистого прибутку, рівень рентабельності та чинники їх визначальні, аналіз рівня собівартості; Аналіз фінансової стійкості (склад і розміщення активів, наявність власних обертових засобів, аналіз кредиторської та дебіторської продовженості, аналіз платежоздатності);
 Аналіз використання капіталу (обертованість обертових засобів, ефективне використання основних засобів); Аналіз валютної самоокуповуваності (перевищення надходження валюти над її витратами).

6. Оцінка результатів господарської діяльності в закордонних фірмах і компаніях.

7. Визначення потреб у фінансових ресурсах. Склад і вміст фінансових планів.

8. Керування формування та використання прибутку.

Цінова та динамічна політика.

Теорія налічування дивідендів за залишковим принципом Ф. Модильяні та М. Міллера (теорія М-М). Теорія «Синиця в руці» М. Гордона.

9. Керування обертовими засобами.

Ефективність керування запасами, дебіторською затримкою, грошовими засобами.

10. Керування інвестиційним портфелем.

11. Керування капіталом підприємства.

12. Керування фінансовими ризиками.

Стратегія й тактика керування ризиками. Способи оцінки рівня ризику.

Пасивний захист від ризиків. Стратегія активного реагування.

Програма курсу рекрутингу: 

1 частина

Основні терміни та визначення.

Специфіка роботи внутрішнього та зовнішнього рекрутингу.

Принципи організації служб (відділів рекрутингу).

Міжнародний рекутинг (організація процесу, особливості роботи з різними країнами світу).

Ринок праці України та світу (аналіз).

Типи пошуку (активний/пасивний, executive search, head hunting)

Схеми роботи (віди, етапи, тестування, супровід на випробувальному терміні, заміна кандидатів).

Складання оголошення про вакансії.

План  і джерела пошуку.

Робота з базою даних та автоматизація рекутингового процесу.

2 частина

Складання досьє кандидата (робота з рекомендаціями).

Переписування та комунікація з кандидатами.

Цілі та стиль  аркушів (принципи ефективного листування).

Телефонні переговори.

Сценарії розмови.

Робота з ототожнюваннями.

Співбесіда. Типи інтерв'ю.

Які питання задавати й не задавати на співбесіді

Як виявити мотивацію фахівця.

Як готуватися та проводити співбесіду.

3 частина.

Робота з замовником.

Типи замовників. Вибудовування процесу взаємодії (зворотний зв'язок).

Типова ситуація, що виникають під час роботи з замовником зовнішнім і внутрішнім (основні принципи ефективної роботи).

Імідж рекрутера (особливе спілкування, соц. мережі).

Як розібратися з технічними вимогами до вакансії.

Як не технічному рекрутеру «прочитати» рівень розробника.

Джоб-оффер.

Як робити пропонування про роботу та не втратити кандидата під час рекрутингового процесу.

Проходження випробувального терміну кандидатом (зворотний зв'язок, комунікація з замовником і фахівцем).

Принципи оплати праці фахівців відділу рекрутингу, договорені відносини з замовником. Типи замовників.

Основні конфлікти в роботі, їхнє усунення.

Програма курсу 1С для менеджерів.

Тема No1. Основи роботи з програмним комплексом 1С 
Порядок створення нової інформаційної бази. Введення первинних облікових даних про підприємство. Налаштування облікової політики підприємств на 1С
Панель функцій і робота з нею. 
Журнал операцій
Введення інформації в довідники: працівники, контрагенти, рахунки нашої фірми.
Тема No2. Реєстрація нової організації в довідник "Контрагенти"
Особливості заповнення картки контрагенту 
Проведення блискучих взаєморозрахунків із контролерами, проведення інвентаризації розрахунків із контролерами 
Порахування розрахунків з постачальниками та покупцями в 1с
Схеми рахунків і розрахунків із контролерами.
Тема No3. Оформлення операцій із придбання та продажу послуг 
Порядок оформлення в програмі авансового звіту на придбання товарно-матеріальних цінностей  
Запис ТМЦ для власного використання.

Підготівку проводять не просто викладачі, а успішні фахівці та бізнес-радувальники, які пройшли спеціальну підготовку як бізнес- тренери. І викладають не на основі тільки наявних у них знань, а на основі наявного в них досвіду практичного застосування цих знань у бізнесі, бізнес-консалтингу.

З іншими програмами можна ознайомитися в офісі навчального центру з 14-00 до 19-00.

Серед наших клієнтів: ABC-груп ТОВ, Agmas Groupa LTD; AV, Група компаній; Bells Europe РА; City.com ТОВ; Clever group ООО; ICP OOO; Impacto Ukraine; Inex Professional Group концерн; InterModels AM
Intertech Corp; IQ Media PA; ISP КиевВеб; ITEK-Універсал ТОВ; Itkom LTD; ITPG рекрутингове агенство; Jeans Steck магазин; ТЦ Макрос; Leman Commoditie S.A.; LG Electronics Inc; Mari kay;
Mark Braus; Nova РА; PA Bells Europe; PowerPact HR Consulting; PR Квадрат ТОВ; QBE-Україна СК
Qui Pro Quo Ltd; Raskrutka.kiev.ua; RIA, OOO; Sadko Ukraine; Абіс; АВ Інжиніринг, ТОВ; Аванті Групи ТОВ; Август-Кий ТОВ; Авдеєвський коксохімічний завод; АВЕНТИс ФАРМА; ІНТЕРНЕШНЛ СА; Авіакомпанія Аеростар; Авіатранс K, ТОВ; АВІС ПП; АГРОТРАНС, ТОВ;
Азова кабельна компанія ТОВ; Азівський судноремонтний завод; АЛКО; Ананняньський консервний завод; АПЕКС; Артемівський лікеро-горілчаний завод; Артемовський м'ясокомбінат;
АСК ІНГО Україна ЗАО; АСКА страх.компанія;Браун ТОВ; Брейн Сорс Інтернешл ТОВ;
Донбасагромаш ПКК ТОВ; ДонбасДокументСервіс ТОВ; Донбас 2000, ТОВ; Донбасдомнаремонт КСП;
Донбас-Соль, ТОВ; ДонецькАско, МП ТОВ; Донецькі новини РГ; Донецькінструмент ЗАТ
Ліга Нова; Лига Форс, юр.агенство; Косметик Експо Медіа; Корюковська ФТБ ОАО; криворожський турбінний завод; Криметалоторг, ЗАО; Кримнефтесервіс ЧП; Житомирський держ. центр стандартизації
Ліга-Нова Компанія; Фортінка-Фарм; Торгкомплект ТОВ; ТОРГКОМПЛЕКТ ТОВ; Торгова група Малкоп, ТОВ; Торгова справа, журнал; Торговий дім Азовошташ, ЗАО;Торговий дім ТДВ, ТОВ; ТПК "Сибірський берег-НПП" ТОВ; Транссервіс ЧП; Трейд сервіс ЛТД СП; Трест ДЕЕС; Триниті Інвест Компані, ТОВ; ТЕК Ітера Україна, ЗАО ТЕПС&Co; Убіс ТОВ; Прикр комерційні авто ТОВ; Укр ЕЛКОМ ТОВ; Укрітозапчастина Вінніцький філій; УкравтоМедіа; Украсашина Лізингова компанія; Украгросервіс, РСП; Прикрасить XXI-Запад, ТОВ; Українська асоціація інвестиційний бізнес; Українська асоціація якості; Українська інвестиційна газета; Українська інвестиційно-інжерингова компанія